Kullanım Şartları

1. Giriş

Bu kullanım şartları, Anlık Hat Teknoloji A.Ş. ("Şirket", "biz", "bizim") tarafından sunulan tüm hizmetler için geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Bu şartlar, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimize kayıt olduğunuzda veya herhangi bir şekilde platformumuzu kullandığınızda geçerli hale gelir.

Şirket, bu şartları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

18 yaşından küçükseniz, hizmetlerimizi yalnızca ebeveyn veya vasi onayı ile kullanabilirsiniz.

2. Hizmet Kullanımı

Anlık Hat hizmetleri, kurumsal iletişim çözümleri, müşteri destek sistemleri ve bulut altyapısı hizmetlerini kapsamaktadır.

Hesap Oluşturma: Hizmetlerimizi kullanmak için geçerli ve doğru bilgilerle hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap güvenliğinden tamamen siz sorumlusunuz.

Hizmet Erişimi: Hizmetlerimize 7/24 erişim sağlamaya çalışırız, ancak bakım, güncelleme veya teknik sorunlar nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.

Kullanım Sınırları: Hizmet paketinizde belirtilen kullanım sınırlarına uymanız gerekmektedir. Aşım durumunda ek ücretlendirme yapılabilir.

Veri Yedekleme: Verilerinizin düzenli yedeklerini almanızı önemle tavsiye ederiz. Şirket, veri kaybından sorumlu değildir.

3. Kısıtlamalar

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki faaliyetlerde bulunamazsınız:

Yasadışı Faaliyetler: Türkiye Cumhuriyeti yasalarına aykırı herhangi bir faaliyet yürütemezsiniz.

Zararlı İçerik: Virüs, malware, spam veya sistem güvenliğini tehdit eden içerik paylaşamazsınız.

Fikri Mülkiyet İhlali: Telif hakkı, marka veya patent haklarını ihlal eden içerik kullanamazsınız.

Sistem Saldırıları: Sistemlerimize saldırı düzenleyemez, güvenlik açıklarını suistimal edemezsiniz.

Kaynak Kötüye Kullanımı: Sistem kaynaklarını aşırı kullanarak diğer kullanıcıları etkileyemezsiniz.

Hesap Paylaşımı: Hesap bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşamazsınız.

Bu kurallara uymamanız durumunda hesabınız askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

4. Sorumluluk

Şirketin sorumluluk sınırları aşağıda belirtilmiştir:

Hizmet Kesintileri: Planlı bakım, güncelleme veya force majeure durumlarından kaynaklanan kesintilerden sorumlu değiliz.

Veri Güvenliği: Endüstri standartlarında güvenlik önlemleri alırız, ancak %100 güvenlik garanti edemeyiz.

Üçüncü Taraf Hizmetleri: Entegre ettiğimiz üçüncü taraf hizmetlerinin performansından sorumlu değiliz.

Kullanıcı İçeriği: Kullanıcılar tarafından oluşturulan içerikten sorumlu değiliz.

Maddi Zarar Sınırı: Toplam sorumluluğumuz, son 12 ayda ödediğiniz hizmet bedelini aşmaz.

Dolaylı Zararlar: Kar kaybı, iş kaybı gibi dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.

5. Geçerli Hukuk

Bu kullanım şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve Türk mahkemelerinin yetkisi altındadır.

Uyuşmazlık Çözümü: Öncelikle dostane çözüm yolları denenir. Çözüm sağlanamazsa İstanbul mahkemeleri yetkilidir.

Dil: Bu sözleşmenin geçerli dili Türkçe'dir. Çeviri farklılıkları durumunda Türkçe metin esas alınır.

Kısmi Geçersizlik: Şartlardan birinin geçersiz sayılması, diğer şartların geçerliliğini etkilemez.

Feragat: Şirketin herhangi bir hakkından feragat etmesi, gelecekteki durumlar için feragat anlamına gelmez.

Devir: Bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülükler, yazılı onay olmaksızın devredilemez.

6. İletişim

Kullanım şartları hakkında sorularınız veya hukuki konularda bizimle iletişime geçmek için:

Son Güncelleme: 15 Aralık 2024

Yürürlük Tarihi: 1 Ocak 2024

Bu şartlar, önceki tüm sözleşme ve anlaşmaların yerini alır. Değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır.